四川师范大学商学院研究生
提升战略眼光 加强企业文化建设——东方汽轮机有限公司企业文化建设暑期社会实践汇总
骄阳似火的七月，一个挥汗如雨的季节，一个诉说奋斗的季节，满载着青春无悔的誓言。我们憧憬，我们向往，我们信心满怀，我们在期冀中寻找人生真正的价值。
根据四川师范大学研究生的培养方案，为深入学习贯彻十八大精神，提高研究生的综合素质与发展竞争力，增强研究生的社会责任感和历史使命感，引导研究生关注民生，服务社会，通过理论与实际相结合的学习方式，锻炼全面成长成才，2014年7月1日商学院开展了以“提升战略眼光 加强企业文化建设”为主题的暑期社会实践活动。
在何云、刘少冲老师带领下，2014年7月16日至2014年8月10日， 2013级商学院全体研究生组成暑期社会实践团队深入东方汽轮机有限公司，紧紧围绕活动主题，结合实际，开展了“点燃文化火炬，照亮实践前行 ”为题目的调研活动，整个活动得到了商学院领导的高度重视和大力支持。经过精心筹划和周密的部署，本次社会实践活动亮点突出，成绩显著。
这次社会实践我们希望达到两个目的：
1、理论结合实践。90后一代的我们，面对浮华的社会，缺少老一辈的积累与沉淀。暑期社会实践可以培养我们独立思考、独立工作和解决问题的能力。通过参加实践活动，巩固所学的理论知识，增长一些从书本上学不到的知识和技能，理论与实践相结合，充分发挥专业特色。
2、提高综合素质与发展竞争力。通过深入企业，我们在实践过程中增长了才干，锻炼了能力，开拓了视野，为以后的工作打下了扎实地基础；同时，深入社会、了解国情、体验社会的实践活动使我们积累了对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解。
本次活动在东方汽轮机有限公司的大力支持与我院领导的高度重视下划上圆满的句号，主要特点体现在以下几个方面：
1、主题突出，方向明确
兵无常势，水无常形。暑期社会实践活动以人才培养为目标，是为实现学校的育人目标而精心组织的社会实践。为使短暂的暑期社会实践活动取得事半功倍的效果，整个团队必须明确活动主题，把握活动方向。
企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。在竞争日益激烈的市场中，优秀的企业文化逐渐成为重中之重。
因此，经过学院领导和团队的认真研究与激烈讨论，经过大量的调查、筛选，最终确定“提升战略眼光 加强文化建设——东方汽轮机有限公司企业文化建设社会实践”这一课题。主题的明确，使得接下来的各项筹备工作都有条不紊的进行。
2、准备充分，基础扎实
运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。
在准备暑期社会实践活动之前，我们曾有机会在本院老师的带领下到东方汽轮机有限公司进行过短期的专业见习活动，对东汽独有的企业文化有了初步的了解。各项筹备工作的落实中，我们多次召开座谈会，围绕活动主题，搜集相关资料，对东汽的企业文化进行更深入的了解与学习。同时，我们精心准备了调查问卷和有针对性的访谈问题，整个团队分工明确，责任到人。出发前，带队老师对本次实践活动的总体布置和各种具体细节一一交代清楚。使全体团队同学都充分认识到社会实践的重要性和必要性，提高了同学们的积极性和主动性，为活动的顺利开展打下了坚实的基础。
3、素质人才，工作详实
团队的形象写在个人的脸上，自身的形象同时也是学院及学校的形象。基于暑期社会实践的活动宗旨，在筹备之初，我们在人员确定的问题上，对团队成员提出以下要求：
(1) 态度端正，有上进心，从思想上深刻认识到参与暑期社会实践的光荣及其意义，有很高涨的服务社会热情；
(2) 作风朴实，有吃苦耐劳的精神，具备一定的交际能力；
(3) 有集体意识和团队精神，认真服从组织的安排，积极配合队里开展活动，能够较好的完成团队交付的任务；
(4) 专业知识技能过硬，有较强的动手能力和和实际操作能力，真正做到学以致用，服务社会；
(5) 认真参与实践，积极工作，真正在实践中有所收获，有所提高。
现在，团队中每一名成员都能以上述要求严格要求自己，形成一个充满凝聚力和战斗力的暑假社会实践活动团队，为活动的顺利完成奠定良好的人力基础。
4、经验交流，宣传积极
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
通过中期的企业实践及后期的实践总结，我们运用所学知识，结合公司实际情况，给东方汽轮机有限公司提出以下建议：
（1）东汽的企业文化类型处于共有型正面形态，员工在企业中产生了较高的舒适感，应该予以一定的危机意识，刺激员工的工作动力。
（2）东汽公司整体与局部的文化特征具有高度的一致性，但员工对公司文化特征的理解程度不一致，存在偏差，应该加强对基层员工的企业文化普及。
（3）共有型企业文化往往与领导者个人能力和魅力有很大关系，当领导者发生变化时，文化形态很容易受到冲击，因此应该提高员工的自主性，从而稳固企业文化。
通过总结交流，我们会把一些好的实践模式和内容通过学校及公司的网站、微博及时宣传，不断积累经验，树立典型，正面引导，促进后续实践活动的有效开展，鼓励大家在实践中不断创造成绩。
“千里之行，始于足下“，近半个月短暂而充实的暑期社会实践活动圆满落幕。我们认为这对我们未来走向社会起到了一个桥梁的作用，是我们人生的一段重要经历。这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来。
点燃文化火炬 照亮实践前行
——东方汽轮机有限公司暑期社会实践
一、东方汽轮机有限公司简介
东方汽轮机有限公司始建于1966年，隶属于中国东方电气集团，是我国三线建设重点布局的单位，是研制大型电站设备的国有高新技术骨干企业，座落于四川省绵竹市汉旺镇，2006年12月，改制成为东方汽轮机有限公司、东汽投资发展有限公司，2008年，5.12汶川特大地震使东汽汉旺基地全部损毁，企业整体搬迁至四川省德阳市高新技术产业园区，新东汽于2010年5月10日全面竣工投产。四十多年来，东汽历经了艰苦创业、创新发展、体制改革、5.12汶川特大地震、金融危机及灾后重建等重要时期和坎坷，几代东汽人培育起“人和”文化和“东汽精神”，一路披荆斩棘、开拓奋进，使东汽从无到有、由弱变强，最终成长壮大为年工业总产值超过200亿元，核心制造能力达2800万瓦的中国电力设备制造业领军企业。
东汽产品种类涵盖火电、风电、核电、气电、工业透平、军工、太阳能、海水淡化、电站辅机及电站控制等多个领域，并相继在德阳、广州、峨眉、天津、通辽、酒泉、呼伦贝尔等地建立了产业发展基地，是我国从事电站动力设备和新能源领域开发与制造的国有大型骨干企业、我国最大的发电设备制造企业之一和四川省重大技术装备龙头企业，名列全国机械工业企业百强。
东汽以PDM、CAPP、ERP等系统集成制造和核心透平设备加工上的全面数控化，成为国内乃至世界最为先进的发电设备制造基地。拥有风机整机试验台、风电叶片静力试验台、转子高速动平衡试验台、多级透平试验台、轴承试验台、油系统试验台、蠕变持久试验机等一批行业领先的实验设备，完成了核电焊接转子研制中心、重型燃气轮机转子研制中心的建设，具备了强大的产品研发能力。
东汽拥有科学严谨的质量管理体系，并与国际著名企业和高等院校进行广泛的技术交流合作，有效提高了技术、管理水平及市场竞争力。2012年，东汽积极推进提质增效、精益制造和管理提升，大力弘扬“东汽精神”，向着“技术一流、管理一流、设备一流、质量一流”的目标不断迈进！
21世纪是文化管理的时代，是文化致富的时代。企业文化将成为企业的核心竞争力和企业管理的重要内容。“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业的文化管理都很成功。企业只有拥有了自己的文化，才能使企业具有生命活力，具有真正意义上人格象征，才能具有获得生存、发展和壮大以及为全社会服务的基础。因此，塑造有特色的企业文化不仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代企业的重要课题。
企业文化是企业在长期经营活动中形成的共同价值观、行为准则、道德规范。它体现了这些企业精神的人际关系、规章制度、产品与服务等事项，是精神和物质因素的集合体。但是，企业文化建设绝对不是制定一些响亮而空洞的口号就可以做到的。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。优秀的企业文化是在不断适应历史条件的变化中逐渐发展起来的，是在继承和创新的辨证统一中不断前进的。企业文化建设既要尊重传统、取其精华、去其糟粕，还要面对现实、改进创新、探索新路，全力打造具有企业自身特色的企业文化，从而为企业的发展壮大提供动力和保证，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业文化是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种新兴现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的现实背景下发展起来的。它的目的就是以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神层面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发员工的工作积极性和创造精神，提高企业经济效益。成功企业都拥有一种独特的文化，能够充分发挥企业文化导向、凝聚、激励等作用。通过企业文化途径找到树立和培育企业所期望的品格、创新精神、服务意识、灵活应变等品质及作用，促进企业健康和谐发展。
因此，我们结合企业文化和企业管理的相关理论知识，深入调研东汽企业的文化内涵、企业文化的整个建设过程以及企业文化在其发展中发挥的巨大作用。此调研课题不仅反映出很强的时代特征，而且对东汽集团的未来发展具有现实意义。
三、调研活动简况
根据四川师范大学研究生的培养方案，为考察研究生综合素质、提高研究生实践能力，商学院研究生申请以“提升战略眼光 加强文化建设——德阳东汽电站机械制造有限公司业文化建设调研”为主题的暑期社会实践活动。2014年 7月16日上午，商学院全体研究生在何云教授的带领下到东方汽轮机有限公司（以下简称“东汽”）进行参观调研活动。此次参观调研是四川师范大学商学院为深入学习贯彻十八大精神，提高研究生的综合素质与发展竞争力，增强研究生的社会责任感和历史使命感，引导研究生关注民生，服务社会。我们在本次调研活动中以东汽公司企业文化建设为主题进行学习交流。
此次参观调研活动由东汽宣传部全程接待。具体行程安排如下：
7月16日，接待人员首先带参加活动的研究生熟悉环境，安排住宿。
7月18日，在曲琳科长带领师生参观了文史馆，同学们通过阅读东汽公司自办的各种书籍、报刊、杂志，进一步了解了东汽在不同时期的战略目标和企业文化。
7月19日，曲科长及其团队又陪同师生前往档案馆观看关于东汽灾后重建的纪录片，师生们一致表示，通过纪录片中珍贵的影像资料，他们对东汽人求真务实、顽强奋斗的精神所感动，同时也对“不怕牺牲、敢于胜利、坚忍不拔、艰苦创业、自主创新、勇攀高峰”的“东汽精神”有了更加全面直观的体会。
7月20日，曲科长及其他接待人员带领师生进入生产一线车间，进行为期半个月的实践调研。商学院研究生先后参观调研了东汽总装车间、叶片车间等，并发放了针对文化建设主题而设计的调查问卷，在调研中，同学们走进生产一线车间，切身感受到理论与实践的差别。研究生们不断地就有关问题与陪同工作人员进行探讨，并积极地提出了他们的看法与意见。
8月9号，我院研究生们把参观调研过程中遇到的问题进行了汇总，也将在此次调研中学习到的先进企业管理理念及方法进行探讨，同学互相交流学习心得，就调研过程中发现的问题与相关学科老师请教咨询。
8月10日，参观调研活动圆满结束，我院研究生驱车返回学校。
为了更形象客观地了解东汽企业文化现状，并对其进行分析和诊断，本组成员采用了发放问卷调查和访谈的方式进行的调查，并运用英国学者和咨询顾问Rob．Goffee和Gareth．Jones提出的著名企业文化模型——双S立方体模型进行分析。7月17日上午，东汽宣传部彭部长亲自接见了此次参加社会实践的同学们。下午，彭部长与我院研究生举行座谈，介绍了东汽的发展历程，讲述了东汽灾后自救的有关细节，介绍了东汽的历史成绩与肩负的社会责任，最后着重介绍了东汽在多年的经营管理中，摸索出的适合于东汽的、面向未来发展的战略以及企业文化定位。
本次问卷设计从员工对薪酬福利、工作内容、成长与提升、工作团队、部门之间协作及其它等6个维度进行研究。
1、对薪酬福利的满意度
影响员工对薪酬福利满意度的因素共有五个：薪酬收入、福利待遇、薪酬体系，其中薪酬收入包括外部公平、内部公平和自我公平三个方面。
2、对工作内容的满意度
影响员工对工作内容满意度的因素共有四个：个人兴趣、制度规范、工作强度和权责匹配。
3、对成长与提升的满意度
影响员工对成长与提升满意度的因素共有三个：专业能力的提升、培训机会、晋升制度。
4、对工作团队的满意度
影响员工对工作团队满意度的因素共有六个：团队的协作效率、协作态度、成员沟通、协作能力、工作指导、与上司沟通情况。
5、部门之间协作的满意度
影响员工对部门协作满意度的因素共有七个：相关制度、相关流程、响应速度、完成的及时性、工作质量、协作态度、沟通顺畅性。
6、其它方面
其它方面的指标包括公司实力、人性化管理、公正及公平性、鼓励员工参与、尊重员工、鼓励创新、鼓励沟通等七个。
本次调查问卷为匿名填写，对叶片分厂及重型一分厂的基层员工和管理人员进行抽样调查。共发出问卷200份，回收问卷176份，其中有效问卷166份；本报告中的部分数据加总不足100%，是因为部分人员没有回答该题目，因此没有统计。评分规则为：不同意为1分，不置可否为2分，同意为3分，非常同意为4分。
（一）调查对象分类与描述
按调查对象的性别分类：
男 | 女 |
117人 | 49人 |
按调查对象所在部门分类：
技术组 | 计划组 | 直观组 |
83人 | 28人 | 55人 |
按调查对象最高学历分类：
高中 | 中专或技校 | 本科 |
4人 | 59人 | 103人 |
按调查对象的年龄分类：
25岁及以下 | 26—35岁 | 36—45岁 | 46岁以上 |
33人 | 61人 | 46人 | 26人 |
（二）双S立方体模型
双S立方体模型认为，人们以两种行为方式产生联系：一种是社交性的行为，一种是团结性的行为。社交性指一个组织/公司内员工之间友善交往的程度，团结性指一个组织/公司内员工之间协作创利的程度。这两种行为在不同的组织/公司内，表现的强弱不同，由此就反映出不同类型的组织特征，构成不同类型的企业文化。如图1所示。
图1 双S立方体模型
基于两种维度的高低，可以将企业文化分为网络型、图利型、散裂型、共有型四种类型。网络型：具有高度社交性与低度团结性的组织；图利型：具有高度团结性与低度社交性的组织；散裂型：社交性与团结性都很低的组织；共有型：社交性与团结性都很高的组织。对于某一类型的企业文化，没有对错与好坏之分，只有是否适合于组织/公司所处的发展情境。不同类型的企业文化都具有“正向”和“负向”两个方面。
依据双S立方体模型评估，可以分析当前组织/公司所具有的企业文化类型，并判断这种类型的文化呈现的是正面，还是负面的形态，结合具体情况制定相应的变革措施，进行有效的改革。
依据调查结果和评分细则可得出社交性和团结性的评估得分：
社交性得分=问题2+问题4+问题6+问题8+问题10+问题12+问题14+问题16+问题18+问题20+问题22。
团结性得分=问题1+问题3+问题5+问题7+问题9+问题11+问题13+问题15+问题17+问题19+问题21。
再依据企业文化类型分布二维图，可得出东汽公司的文化类型，如图2所示。
图2 企业文化类型分布图
如图3所示，东汽公司的社交性得分为30.55分，团结性得分为28.19分，由此可得出东汽公司的文化类型为共有型，如图4所示。
图3 文化类型评估结果图
图4 当前东汽公司文化类型
根据评估结果，可知东汽公司的文化特征为：相对数量上，目前东汽的“社交性”略大于“团结性”，多数人认为公司内部工作环境以及人文关系融洽，员工具有相当的工作积极性；绝对数量上，公司较高团结性的同时，也具有较高的社交性，公司的品德为先的用人策略，领导人对社会好、对人好的理念通过公司注重以人为本，以及人性化的管理管理方式得以传递并形成。
通过对这次社会实践活动的总结，我们感到这次社会实践是成功的，主要体现在一下三方面：
本次社会实践活动的主旨在于“提升战略眼光，加强企业文化建设”，美国兰德公司的研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因素的影响，但关键在于以文化力致胜，这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略，做大做强，应当重视和加强企业文化建设。企业文化建设可以为企业提供精神支柱，培养员工顽强拼搏、不懈奋斗的精神，同时还能增强企业凝聚力，塑造良好的企业形象，提升企业的核心竞争力，最后，企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证，企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础，只有当企业文化被员工广泛认可，企业的规章制度才会被很好地遵守，企业运作效率也会得到很大的提升。
本次活动的运用英国学者和咨询顾问Rob．Goffee和Gareth．Jones提出的著名企业文化模型——双S立方体模型作为理论依据，并基于此精心设计了调查问卷，准备了有针对性的访谈问题
双S立方体模型认为，人们以两种行为方式产生联系：一种是社交性的行为，一种是团结性的行为，社交性指一个组织/公司内员工之间友善交往的程度。团结性指一个组织/公司内员工之间协作创利的程度，基于两种维度的高低，可以将企业文化分为网络型、图利型、散裂型、共有型四种类型，然而，文化类型本身并无优劣，值得关注的应该是文化类型与企业发展情境的契合程度，因此，每种文化类型又存在正面和负面两个方面。
通过对东汽叶片分厂及重型一分厂的基层员工和管理人员进行抽样问卷调查并设计量表，我们可以确定东汽的文化类型，判断文化类型是“正面的”还是“负面的”，并提出相应的改进意见。
对于此次暑期社会实践，大家共同的感受是：时间短暂、内容丰富、特色鲜明、亮点突出、感受深刻。这些感受在后面大家的调研报告中有深刻的体现，我们小组运用所学知识，结合公司实际情况，给东汽公司提出了以下建议，并受到了东汽方面的认可：
（1）东汽的企业文化类型处于共有型正面形态，员工在企业中产生了较高的舒适感，应该予以一定的危机意识，刺激员工的工作动力。
（2）东汽公司整体与局部的文化特征具有高度的一致性，但员工对公司文化特征的理解程度不一致，存在偏差，应该加强对基层员工的企业文化普及。
（3）共有型企业文化往往与领导者个人能力和魅力有很大关系，当领导者发生变化时，文化形态很容易受到冲击，因此应该提高员工的自主性，从而稳固企业文化。
我们的社会实践活动成果从多方渠道进行了报道：
东方汽轮机有限公司进行新闻报道
商学院网站广泛宣传
新浪微博大力宣传
本次暑期社会实践活动圆满结束，这是一次承上启下的活动。承上，是秉承我院一直的传统，对历来坚持研究生和本科生暑期社会实践的继承和发扬。启下，则是通过对本次社会实践的总结，将更好的指导以后的社会实践活动，并越做越好。
在市场竞争激烈的今天，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化的竞争。企业文化学的奠基人劳伦—米勒曾说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。
通过此次暑期社会实践活动，我们深刻的认识到：基于企业倡导、员工认同并为社会公众所理解的有特色、有个性的企业精神形成的企业文化是企业的精神支柱，具有无限的凝聚力和竞争力，优秀的企业必然有优秀企业文化的强力支撑。因此，东汽作为优秀的国营企业，提升战略眼光 加强企业文化建设，培育具有鲜明时代精神和浓郁行业特色的企业精神，是加强企业文化建设的必要选择。
近些年来，企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力，优秀的企业要长久不衰需要优秀的企业文化作支撑。企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的经营和发展起着越来越重要的作用。
半个月短暂而又充实的调研活动结束了。东汽员工精心做事、真诚待人的态度，企业共创价值、共享成功的宗旨让我们相信：对一个企业而言，优秀的企业文化是多么的重要。同时我们也认识到，理论与实践始终是有距离的，我们要敢于实践，将理论与实践相结合。此次暑期社会实践调研是我们人生的一段重要的经历，相信通过此次实践调研，我们会在未来的学习生活中更加自信从容。
最后，感谢东方汽轮机有限公司对我们活动的大力支持，感谢东汽文化宣传部主任曲琳科长对我们调研团队的热情接待，感谢四川师范大学商学院领导的关心与帮助，尤其是刘少冲副院长的组织安排、何云博士的悉心引导及研究生辅导员聂冰青的积极组织，因为你们我们的活动才能圆满结束。
后 记
本次以“提升战略眼光，加强企业文化建设”为主题的暑期社会实践活动在学院领导、指导老师以及东方汽轮机有限公司的支持下取得圆满结束。在这次社会实践紧紧围绕活动主题，结合实际，突出亮点，成效显著。短期的社会实践在一定程度上弥补了当前研究生教育的不足，使研究不仅停留在课堂上和书本上，还走向了实际。在这一过程中，我们在实践中开阔眼界、拓展思维、加深认识、提高能力。
这次社会实践能取得圆满的成效离不开东方汽轮机有限公司领导、员工的大力支持。这是真诚的表达而非务虚的客套，我们要在此致谢：
感谢东方汽轮机有限公司董事长温枢刚先生，他不仅是本次活动的大力支持者，更是是本次活动得以成行的促成者；
感谢东方汽轮机有限公司宣传部彭部长，他热情的接待让我们在集团的实践活动的开展十分顺利；
感谢东方汽轮机有限公司宣传部曲琳科长，在百忙中与我们会见，对本次社会实践的活动做了具体安排，并带领我们参观了东汽的文史馆，为我们展示了珍贵的东汽文史材料；
感谢东方汽轮机有限公司总装车间的张师傅，他协助我们向东方汽轮机有限公司各部门共发放200份调查问卷，确保了此次调研的顺利进行；
感谢东方汽轮机有限公司叶片车间的李师傅，他热情地带领并全程陪同我们采访了东方汽轮机有限公司叶片车间的高级工程师和其他工作人员，让我们深受感动；
感谢东方汽轮机有限公司技术部门的数十位技术人员、工人，以及行政管理人员，他们在会议室同我们进行了面对面的交流，对我们的调研帮助甚大。
我们衷心感谢所有为这次活动付出了辛劳的人！